Chez Voyages Laponie, nous nous efforçons de faire de chaque voyage une expérience unique et sans souci. Afin de clarifier les droits et obligations réciproques, nous avons soigneusement rédigé nos conditions de voyage. Ces conditions s’appliquent à tous les voyages réservés via Voyages Laponie. Elles constituent une partie essentielle du contrat entre le voyageur et Voyages Laponie.

Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions de voyage avant de réserver. Vous saurez ainsi exactement ce que vous pouvez attendre de nous et quelles sont vos propres responsabilités. Transparence, sécurité et confiance sont au cœur de notre approche – tant lors de la préparation que pendant le voyage.

Vous avez des questions après avoir lu ces conditions de voyage ? N’hésitez pas à nous contacter.

• Conditions générales de voyage
• Conditions particulières de voyage
• Formulaire d’information standard pour les accords de voyage à forfait

• plus de 90 jours avant le départ : 35 % du prix du voyage avec un minimum de 40 € p.p.
• de 90 à 76 jours avant le départ : 55 % du prix du voyage avec un minimum de 100 € p.p.
• de 75 à 52 jours avant le départ : 80 % du prix du voyage avec un minimum de 175 € p.p.
• de 51 à 3 jours avant le départ : 100 % du prix du voyage avec un minimum de 250 € p.p.
• moins de 3 jours avant le départ ou en cas de non-présentation : 100 % du prix du voyage

• jusqu’à 61 jours avant le départ : 35 % du prix du voyage avec un minimum de 40 € p.p.
• de 60 à 46 jours avant le départ : 55 % du prix du voyage avec un minimum de 100 € p.p.
• de 45 à 22 jours avant le départ : 80 % du prix du voyage avec un minimum de 175 € p.p.
• de 21 à 3 jours avant le départ : 100 % du prix du voyage avec un minimum de 250 € p.p.
• moins de 3 jours avant le départ ou en cas de non-présentation : 100 % du prix du voyage

Pour les vols réguliers et certaines excursions, les frais d’annulation peuvent s’élever jusqu’à 100 % du prix, quelle que soit la date d’annulation.

Si vous choisissez un voyage combiné avec l’un de nos vols charters, les conditions d’annulation standard s’appliquent, majorées d’un forfait de 400 € par personne. Les frais d’annulation ne peuvent jamais dépasser le montant total du voyage.

Pour certains programmes, des conditions d’annulation différentes peuvent s’appliquer. Si, au moment de la réservation, des conditions plus strictes sont en vigueur - par exemple imposées par des fournisseurs ou pendant certaines périodes comme Noël ou le Nouvel An - celles-ci seront clairement mentionnées dans votre offre.

Bon à savoir

Si, lors de la réservation, vous optez pour une « émission immédiate des billets » afin d’éviter des (suppléments) carburant, un coût forfaitaire supplémentaire de 400 € par billet sera appliqué en cas d’annulation. Cette règle est valable jusqu’à 22 jours avant le départ. Passé ce délai, les conditions d’annulation normales s’appliquent à nouveau.